Условия заказа
Сроки и минимальный заказ
| Параметр | Условие |
|---|---|
| Срок подачи заявки | по городу — минимум за сутки; межгород и вахта — за 2–3 дня; детские группы и Мирный — заранее, с учётом оформления документов |
| Минимальное время аренды | по городу — от 3 часов; за городом считается подача + дорога туда-обратно + время на месте |
| Подача машины | к согласованному адресу и времени; на дальние выезды закладываем запас на дорогу |
| Изменение / отмена | предупредите заранее; при отмене дальнего рейса в последний момент может удерживаться стоимость подачи |
Оплата
- Наличными — водителю по факту, с выдачей чека.
- Безналичный расчёт — для организаций и ИП по счёту; предоставляем договор, акт и счёт-фактуру.
- Постоянным клиентам — работа по договору с отсрочкой и ежемесячным актом.
Стоимость считаем индивидуально: зависит от класса машины, расстояния, времени в пути и сезона. Назвать цену «с порога» по телефону без деталей маршрута не беремся — сначала уточняем задачу.
Перевозка детских групп
Организованная перевозка групп детей автобусами в России отдельно регулируется. Поэтому такие поездки готовим с запасом по времени и просим заказчика подготовить документы со своей стороны.
- Подача заявки заблаговременно — на оформление и согласования нужно время.
- Для колонны от трёх автобусов и для ряда случаев требуется уведомление или сопровождение подразделения ГИБДД — это согласуется заранее.
- Списки детей и сопровождающих, назначенные старшие по автобусу, сопровождающий на каждую машину.
- Автобус и водитель — под требования к перевозке детей (стаж, режим, техническое состояние, ремни).
- Ночные поездки с детьми ограничены — маршрут планируем с учётом этого.
Лицензирование и документы
Регулярные, заказные и вахтовые перевозки пассажиров автобусами в России подлежат обязательному лицензированию, а используемые автобусы вносятся в реестр лицензий. «Двина-Транс» работает с необходимой лицензией; все машины, выходящие на заказы, числятся в реестре.
В каждый рейс водитель получает:
- путевой лист с отметками о предрейсовом медосмотре и техосмотре;
- документы на автомобиль и страховку (в том числе страхование ответственности перевозчика);
- на межгороде — исправный тахограф и соблюдение режима труда и отдыха.
Реквизиты договора, копии лицензии и страховых документов предоставляем заказчику при заключении договора. По телефону и почте реквизиты направляем по запросу организации.